La vida de tu barriopueblociudadzonabarriopueblociudadzonabarrio conectada en una app.

Sí. Civinova es gratuita para vecinos. La plataforma se sostiene con servicios premium para el ayuntamiento y los comercios y profesionales de la zona. Publicar, informarte y participar siempre será gratis.

Combinamos moderación automática con IA y validación cruzada de otros vecinos. Una incidencia no se hace visible hasta pasar varios filtros, y tampoco se publica si la categoría requiere intervención inmediata de las autoridades. Civinova no sustituye al 112.

Si todavía no existe un convenio con el ayuntamiento, enviaremos las incidencias por correo electrónico o por los canales que el propio ayuntamiento ya tenga abiertos. Eso ayuda a que lleguen, pero no permite una experiencia completa: para mostrar seguimiento, responsables y acciones necesitamos esa asociación. Por eso tu apoyo como vecino es clave para abrir esa puerta.

Guardamos tus datos en servidores europeos y no compartimos tu información con terceros. En las propuestas podrás participar sin mostrar tu nombre, y si algún día quieres irte, podrás borrar tu cuenta y lo que hayas publicado desde la app, sin trámites raros.

No para lo básico: publicar incidencias, leer noticias o descubrir eventos. Sí te pediremos verificar tu zona para Voz Vecinal, como crear propuestas o votar en encuestas, porque esas decisiones deben quedar en manos de quienes viven en el municipio. Cuando lleguen la Tarjeta Vecina y los beneficios, usaremos el mismo criterio.

Cualquier vecino puede denunciar contenido o cuentas sospechosas desde la propia app. Nuestro equipo de moderación revisa cada caso en plazos razonables y toma medidas: ocultar el contenido, suspender cuentas o escalar a las autoridades si corresponde.